Wat is een Vertrouwenscontactpersoon (VCP)?

De vertrouwenscontactpersoon (VCP) is binnen de sportvereniging of sportbond het eerste aanspreekpunt voor iedereen die een vraag heeft over of te maken heeft met grensoverschrijdend gedrag. De VCP fungeert als eerste opvang voor leden (sporters, ouders van sporters, toeschouwers, kaderleden, vrijwilligers, bestuur) met een klacht of een vraag. Ze bieden een luisterend oor, geven raad  en verwijzen door voor geschikte hulp. Daarnaast adviseren en stimuleren ze de vereniging of bond om preventieve maatregelen te nemen.

De vertrouwenscontactpersonen zullen niet zelf inhoudelijk de klachten behandelen, maar u de weg naar een goede oplossing proberen aan te geven. De vertrouwenscontactpersonen zijn op de hoogte van de mogelijkheden die er zijn om hulp te krijgen. Zij kunnen u informeren over de procedures en mogelijk vervolgstappen of u doorverwijzen naar een gespecialiseerde vertrouwenspersoon van het vertrouwenspunt sport  van NOC*NSF, welke getraind zijn om de inhoudelijke begeleiding te geven. In een vertrouwelijk gesprek helpen zij je bij het doen van je verhaal. Bijvoorbeeld over zaken als doping, matchfixing, eetstoornissen en seksuele intimidatie.

De VCP is er  voor sporters, ouders van sporters, toeschouwers, kaderleden, vrijwilligers, bestuur, etc..
Elke sportbond heeft een Vertrouwenscontactpersoon en zo’n 38% van de verenigingen heeft er één.

Aanstellen van een Vertrouwenscontactpersoon binnen de vereniging

De KNZB adviseert ten zeerste om als een zwemvereniging zelf een of twee VCP-ers aan te stellen. Er zijn grofweg twee manieren te onderscheiden om aan een VCP te komen: op initiatief van de zwemvereniging zelf (bestuur, leden) en op initiatief van een ‘externe’ betrokkene (ouder, sportbond, gemeente). Als een zwemvereniging zelf een of meerdere VCPers aan wil stellen maar geen kandidaten heeft, kan hier door middel van een advertentie op de website, in het officiële cluborgaan een brief of e-mail naar de leden de aandacht op gevestigd worden. Ook kan er eventueel een VCP buiten de vereniging worden gezocht en aangesteld in samenwerking met andere sportverenigingen in de buurt.  Als een geschikte kandidaat
is gevonden, is het sterk aan te bevelen om deze deel te laten nemen aan de opleiding voor VCP van NOC*NSF. De specifieke functie van de VCP is beschreven in het functieprofiel.

Het is goed om ervoor te zorgen dat u als VCP-er ook lid bent van een KNZB vereniging. Daarmee bent u nog beter vindbaar maar bent u ook via de KNZB verzekerd en valt uw handelen onder de reglementen en aansprakelijkheid van de KNZB. Uw vereniging kan u in de ledenadministratie de functie van Vertrouwens Contact persoon geven.

Activiteiten Vertrouwenscontactpersoon (VCP)
De VCP wordt geacht om te handelen volgens een bepaald
protocol.
De activiteiten van een VCP zijn:
• Eerste opvang/aanspreekpunt
• Doorverwijzen
• Preventieactiviteiten

Opleiding voor Vertrouwenscontactpersonen
NOC*NSF biedt een opleiding aan voor VCP. De opleiding is bedoeld voor professionals en vrijwilligers binnen sportbonden en sportverenigingen met interesse voor de functie van VCP. De sportvereniging of sportbond kan hen opgeven voor het volgen van de cursus. Deelnemers aan de training hebben een leeftijd van minimaal 25 jaar en HBO denkniveau. Deelnemers vervullen zelf geen bestuursfunctie. De cursus duurt twee dagdelen.

Tijdens deze cursus wordt aandacht besteed aan de positie die de VCP inneemt wanneer er sprake is van een klacht. Er wordt ingegaan op de adviezen en de verwijzingen die mogelijk zijn. De cursus is niet alleen theoretisch, maar ook praktisch. Zo worden er praktische gesprekstechnieken geoefend. Al met al is het een veelzijdige training waarin de verschillende kanten van het werk van de VCP worden toegelicht en geoefend.

Alle informatie over de cursus en een mogelijkheid tot aanmelden is te vinden via deze link.

Vertrouwenscontactpersonen KNZB
De VCP van de KNZB is beschikbaar voor haar zwemverenigingen
en individuele leden. Mocht een zwemvereniging zelf een VCP hebben aangesteld dan kan de VCP van de zwemvereniging bij de VCP van de KNZB terecht ter ondersteuning in de procedurele rol.

De VCP van de KNZB is:
Petra van den Hoek. U kunt met haar in contact komen  via vcp@knzb.nl of telefoonnummer 088-1348655.

Het Vertrouwenspunt Sport is bereikbaar via:
Telefoon: 0900-202 55 90
WhatsApp: 06-53646928
E-mail: vertrouwenspuntsport@nocnsf.nl
Het kan ook volledig anoniem via www.speakupfeedback.eu/web/vertrouwenspuntsport